SPRINGROOVE

【Q】落し物の問い合わせはどこにすればいいの？

＜東京＞
★幕張メッセ→043-296-0531
★番号札と引き換えにカメラ等を預けた場合→03-3367-0020
＜大阪＞
★全会場ともに→06-6233-8888

【Q】当日券は販売するの？

【A】
前売りチケットが売り切れた場合は、当日券の販売は行いません。あらかじめご了承ください。

【Q】同日、同会場にて、観たいアーティストがいろいろなステージに分かれています。チケットは各ステージごとに複数枚必要なの？

【A】
お一人につき１枚のチケットで全てのステージを行き来できます。　例えば、大阪の4/1（土）のチケットをお持ちであれば、4/1（土）は1日中、大阪会場の全ステージを自由に移動していただけます。ただし、観たいアーティストの出演時間帯が重なってしまう場合がありますので、タイムテーブルをよくご覧になり、ご自分のタイムテーブルを組んでみてください。

【Q】東京公演と大阪公演では、出演者の違いがあるの？

【A】
出演アーティストが異なる場合があります。その場合はご了承ください。

【Q】出演者が変更になる可能性は、何％くらいあるの？

【A】
主催者側からすれば0％です。しかし多数のアーティストが出演するフェスティバルですのでアーティスト側のスケジュール等の都合で出演がキャンセルになる場合があります。

関係者一同、全員が無事に来日するよう全力を尽くしますが、仮に出演者に変更が出てしまった場合は、速やかにweb上で告知します。また、出演者がキャンセルとなった場合でもチケットの払い戻しはありませんので、ご了承ください。

【Q】セッティング時間ってどのくらい？

【A】
主20分～30分を予定しています。ただし当日の状況により変更する可能性がありますので予めご了承ください。

【Q】前売りチケットはいつまで販売してるの？

【A】
東京会場のチケットは、公演日の2～3日前には販売を終了させていただきます。ただし、チケットぴあ（店頭販売のみ）、ローソンチケット（店頭販売のみ）、イープラスでは公演日前日まで前売りチケットを販売させていただきます。公演日当日は会場にて行われる当日券販売をご利用ください。ただし、前売りチケットが売り切れの場合には当日券の販売は行いません。

【Q】先行予約でチケットを予約したのにまだ届かないんですが？

【A】
お買い求めになった場所へお問い合わせください。連絡先が間違っていたり記入漏れなどから連絡が取れない状態になっている可能性があります。公演日を過ぎてしまった場合、払い戻し等は行いませんのでご了承ください。

【Q】チケットを失くしてしまいました。再発行はできるの？

【A】
チケットの破損、紛失による再発行は行いませんので、公演日当日まで大切に保管してください。当日チケットを忘れた場合も再度チケットをご購入いただきます。家を出る前に必ず確認しましょう。

【Q】飲み物・食べ物は持ち込めるの？

【A】
充分な水分補給をしていただくため、ペットボトルのみお持ち込み可能です。（ビン・カン類は持ち込めません。）

過去ステージにペットボトルが投げ込まれるという出来事がありました。幸い、怪我人もなく機材破損もありませんでしたが、万が一そういう事態が起きてしまった場合、ライブが中断したり、今後ペットボトルの持ち込みが一切不可となる可能性がありますので、絶対にお止めください。

【Q】タバコを吸いながら、又はアルコールを飲みながらライブを見ることはできる？

【A】
タバコは必ず喫煙所でお願いします。携帯灰皿持参の方も必ず喫煙所でお吸い下さい。

【Q】臨時電車は出るの？

【A】
最寄り駅付近では1年中さまざまなイベントが行われているので、それを想定したダイヤが組まれています。そのため臨時電車はないとお考え下さい。

【Q】駐車場はあるの？

【A】
SPRINGROOVE専用の駐車場はありません。会場周辺にある一般駐車場は数が限られています。なるべく公共の交通機関をご利用ください。駐車場をご利用になる場合は、車上荒らしにご注意ください。

【Q】会場へ着いたら、まず何をすれば良いの？

【A】
係員の指示に従って列に並んでご入場下さい。入場後は、トイレや喫煙所の位置を確認してください。

【Q】ダイブして人に怪我をさせてしまいました。どうしたらいいの？

【A】
ダイブ・モッシュ等の危険な行為は一切禁止しています。救護テントにて応急処置は致しますが、その後の責任は負いませんので絶対にお止めください。また同等の行為によって第三者に対する事故、傷害等を起こされた場合も、当事者間で問題解決をしていただきます。主催者は協議等問題解決には一切関与致しませんのでご了承ください。

【Q】当日の服装は、みんなどんな感じ？

【A】
動きやすい服装と履き慣れた靴でご来場ください。厚底やヒールはケガの原因となる可能性がありますので、スニーカー類をおすすめします。

【Q】初めてライヴに行くんですが気を付けなければならないことは？

【A】
タイムテーブルをご覧になりご自分のスケジュールを、余裕を持って立てておくことをおすすめします。

開放的な気分になりますので、ご自分の体力の限界をよく考慮しペース配分をした上でフェスティバルを楽しんで下さい。

【Q】体力にあまり自信がないのですが、もし途中で気分が悪くなったら、どうすればいい？

【A】
まず、場内へ入ったら救護テントの場所を把握しておいてください。また、周りに気分を悪くしている方がいらっしゃいましたらセキュリティまでお申し出ください。

「自分は大丈夫」と体力に自信を持っている方も長丁場のフェスティバルですので、当日の体調管理にはじゅうぶんに気を配ってください。